Оптимизация обслуживания клиентов

Fagus-GreCon объявляет о консолидации двух своих бизнес-единиц, Measuring Technology и Inspection Systems. Руководить объединенным бизнес-подразделением будет доктор Йорг Хасенер, который ранее отвечал за Measuring Technology и более 15 лет занимал руководящие должности. Комплексное портфолио из примерно тридцати измерительных систем объединяется с такими существующими решениями направления Inspection, как Superscan, Dieffensor и Formator. Это ставит новое бизнес-подразделение Measuring Technology в идеальное положение, позволяя уделять максимум внимания измерению таких параметров промышленных процессов, как влажность, вес на единицу площади и толщина. А также проверке поверхностей. Благодаря объединению этих бизнес-подразделений компания отвечает на пожелания многих клиентов за один контакт, особенно в сфере продаж и послепродажного обслуживания, для всего портфолио GreCon Measuring Technology.

В будущем благодаря объединению двух бизнес-единиц Fagus-GreCon будет расширять свою компетенцию в области продуктов и консультативных услуг по всей цепочке технологических процессов. Вместе с нашими клиентами мы сможем реализовать потенциал снижения затрат и улучшения качества даже в большей степени, чем сегодня, объясняет доктор Йорг Хасенер.

Мы также будем постоянно развивать наш опыт в области физических методов измерения для специальных случаев применения в новой бизнес-единице, подчеркивает он.

Компания намерена открыть новые направления GreCon Measuring Technology в деревообрабатывающей промышленности, а также в других отраслях. В основе этого подхода лежат текущие продукт-инновации.

С начала этого года технология GreCon 3D Particleview успешно используется на нескольких производствах древесных плит для определения геометрии частиц.

Компания также планирует запуск GreCon Simple Lab для автоматического измерения выбросов формальдегида и расширение инновационной системы GreCon Formator, которая уже внедрена в производство MDF и OSB, для использования в производстве древесно-стружечных плит.