nestormedia.com nestorexpo.com nestormarket.com nestorclub.com
на главнуюновостио проекте, реклама

Всегда доступный, абсолютно надежный и стопроцентно эффективный сервис Vecoplan

Всегда доступный, абсолютно надежный и стопроцентно эффективный сервис Vecoplan  Vecoplan AG уделяет большое внимание сервису. Чрезвычайно важными критериями для нас и наших клиентов являются производительность, доступность и рабочая стабильность станков и систем, объясняет Йохен Пфайль, руководитель сервис-отдела. Рынок хочет получать выгоду не только от эффективности станков, но и от компетентности производителей. Компания Vecoplan разрабатывает и производит станки и оборудование для переработки ресурсов и вторичной переработки. Будь то отходы пластика или древесины, решения компании Vecoplan по измельчению, хранению, разделению и транспортировке способствуют переработке различных материалов в высококачественную продукцию и возвращают их в цикл обработки сырья. В Vecoplan проектируют установки и системы непрерывной работы.

С этой целью производитель оборудования предлагает пользователям различные соглашения об обслуживании, которые они могут адаптировать к своим операциям и определить в контракте. Все начинается с запасных частей: Компоненты, которые должны обеспечивать максимально долгий срок службы станка, естественно, подвержены износу, говорит Пфайль.

Vecoplan предоставляет своим клиентам все из одних рук. Установку, ввод в эксплуатацию и обслуживание. Беседуя с клиентами, Йохен Пфайль часто отмечал, что они придают большое значение наличию хорошо обученного специализированного персонала. В каждом случае клиенту нужно комплексное ноу-хау в сценарии использования.

Чем более компетентны наши сотрудники, тем больше нам доверяют клиенты. Пользователям обеспечивается высокое качество обслуживания, предоставляемое сервис-группами Vecoplan, даже если график чрезвычайно плотен.

Как в Германии, так и в других странах Европы обслуживание осуществляют в основном наши собственные специалисты по обслуживанию, говорит Пфайль. У нас также есть центры обслуживания в США, Великобритании, Испании и Польше.

Регионы, в которых у нас нет собственного персонала, покрываются нашей партнерской сетью. Это означает, что у клиентов по всему миру всегда есть прямое контактное лицо. Эта близость позволяет техническим специалистам реагировать быстрее, а более короткие расстояния, конечно, также удешевляют операции пользователей.

Vecoplan постоянно расширяет свою сеть продаж в Европе. Сеть эта представляет собой цифровое объединение станков в сеть с производителем для обеспечения удаленного доступа в любое время.

Специалисты Vecoplan могут получать доступ к контроллеру или панели управления, выявляя, анализируя ошибки и устраняя их в режиме реального времени.

Прямые изображения могут передаваться через веб-камеры, а сложные технические вопросы могут быть объяснены с помощью чата или технологии телевидеоконференций. Соответствующие данные и документы также доступны в Интернете.

В числе предложений по сервису, например, возможность получения пользователями своевременных напоминаний о сроках проведения работ по техническому обслуживанию.

Vecoplan объединил реализацию этих требований в свою Vecoplan Smart Center Strategy, VSC. Компания предлагает современный интерфейс связи, например, через VSC.connect.

Базовое оборудование включает в себя средства мониторинга и оценки станочных данных и выдачи запросов на обслуживание. Кроме того, заказчик имеет доступ к соответствующей документации.

Такой, как руководства по эксплуатации, спецификации и учебные пособия. Благодаря этой мощной концепции цифровизации мы можем максимально повысить эффективность наших установок и систем, объясняет Пфайль.




Ещё из раздела организация производства

    Конструкция новых вертикальных панельных пил серии SECTOR от HOLZ-HER сочетает проверенную технологию с более чем полувековым опытом работы и прочный базовый дизайн. В данном случае наблюдаем уникальное соотношение цены и производительности, так как ...
      Не так давно компания Rosboro Company, базирующаяся в Спрингфилде, штат Орегон, переоборудовала четыре своих двухколейных печи на запатентованную USNR непрерывную конструкцию UniFlow. Это позволило превзойти первоначальные цели расширения ...
        Укладчик Panel Assist от Black Bros . разработан и сконструирован для интеграции с системой Panel Express System . Поточный процесс является наиболее эффективным подходом при ламинировании high pressed laminate древесно-стружечных плит или МДФ. ...
          Не так давно компания Spruce Product Limited, SPL, производитель пиломатериалов и изделий из древесины для строительной отрасли и комплексной деревообрабатывающей промышленности, ввела в эксплуатацию новую печь производства шведской компании ...
            Компания Euroken Supplies, специализирующаяся на раскрое древесины, купила новую вертикальную панельную пилу Stiebig Standard для своего нового филиала в Стэнморе, Миддлсекс, Великобритания. Как и в другом филиале компании, в Уиллсдене, это ...
              В условиях растущей конкуренции в промышленной среде компании ищут более широкий выбор производственных решений, которые позволят им обеспечить более высокую производительность при меньших затратах, чтобы поддерживать и стимулировать будущий рост ...
                На протяжении десятилетий название Reichenbacher Hamuel было синонимом компании, которая впечатляет своими трендсеттинговыми концепциями. Девиз выставки LIGNA, surprisingly versatile, превосходно играет на руку этой специализированной компании, так ...
                  Обрабатывающий центр PRO-MASTER 7125 открывает пользователям почти неограниченные возможности в области обработки дерева и пластика. Версии оборудования, ручная X-MOVE TABLE и полностью автоматическая VARIO-TABLE демонстрируют возможности применения ...
                    Предлагая портальный станок с числовым программным управлением DYNESTIC 7532, бренд HOLZ-HER расширяет границы нестинг-технологии до новых пределов. Прочная конструкция станка и самая высокая технология его действия обеспечивают высокую ...
                      Автоматическая линия окрашивания дверей от Venjakob, иногда работающая в три смены, покрывает около 95 процентов дверей и 5 процентов дверных панелей, облицовочных полос и дверных болтов. По запросу компании RWD Schlatter в систему был полностью ...
                        Компания Mitsui Seiki USA разработала агрегат пространственной печати Vertex 55x-H, конструкция которого сочетает традиционный вертикальный обрабатывающий центр с числовым программным управлением и шпинделеадаптированный лазер типа Direct Energy ...
                          GROTEFELD предлагает технологически новые инструменты, которые существенно обогащают деревообрабатывающую промышленность. Гидроцанги для фиксации шпинделей и угловых головок способствуют улучшению концентричности и снижению вибрации и позволяют ...
                          © 2025 Новости деревообработки
                                                                

                          Сайт работает на платформе Nestorclub.com