Altendorf Group запускает новое сервисное приложение
08.04.2022
Теперь к услугам пользователей Altendorf Group еще более быстрый и эффективный сервис. Новое и уникальное сервисное приложение представляет собой цифровой клиентский интерфейс. Приложение также станет будущей платформой для дальнейших цифровых предложений от Группы. Развитие цифровизации способствует улучшению поддержки и обслуживания, кроме прочего, производственных технологий. Для того, чтобы сократить пути поддержки и обслуживания пользователей, Altendorf Group предлагает прямой цифровой канал, новое приложение myALTENDORFGROUP. После регистрации клиент может напрямую получить доступ к данным своих станков Altendorf и Hebrock, а также к документации по станкам и обучающим видео. Новое приложение myALTENDORFGROUP упрощает связь наших клиентов с нами. Мы можем оказать непосредственную видеоподдержку и таким образом способствовать быстрой доступности оборудования.
Конечно, личный контакт с нашими клиентами всегда представляет для нас главный приоритет, поэтому приложение является расширением нашего существующего личного общения с клиентами, говорит Йорг Весткамп, руководитель службы поддержки группы.
На следующем этапе приложение также будет доступно дилерам группы по всему миру в качестве их собственного инструмента поддержки. В настоящее время приложение myALTENDORFGROUP доступно для iOS и Android.
Altendorf Group со штаб-квартирой в Миндене, Вестфалия, является мировым лидером в области производства высококачественных дисковых пильных станков для мелкосерийного производства пиломатериалов и деревянных изделий.
С 2018 года в состав Altendorf Group входит инжиниринговая компания Hebrock. Благодаря чему группа расширила свой ассортимент за счет высококачественного кромкооблицовочного оборудования Hebrock и закрепила за собой уникальную позицию компетентного торгового партнера на будущее.
Компания Altendorf была основана в 1906 году и является всемирно известным брендом. Ее наиболее успешным продуктом является циркулярная пила F 45, также известная как Altendorf. Данная модель является международным синонимом соответствующей категории циркулярных пил.
Altendorf Group имеет дочерние компании в Австралии, Китае, Индии и США. Имеет данная группа компаний, разумеется, и производственные мощности. В Хюльхорсте и Миндене, Германия, а также в Циньхуандао, Китай.
Немецкий производитель кухонь компания LEICHT Küchen включил в свой производственный потенциал технологию производства от немецких станкостроителей IMA. Средства мебельщиков вложены в очень гибкую рабочую ячейку batch-size-1, разработанную для ...
ATCO Wood Products, канадский производитель фанеры из древесины хвойных пород, приступил к испытанию современного датчика показателей окружающей среды с поддержкой искусственного интеллекта, каковое решение внедряется с целью повышения безопасности ...
Производитель шкафных дверец Paragon Concepts расширил свой парк оборудования, приобретя роботизированную пилу Biesse Selco WN6 ROS. Компания Paragon стала первой североамериканской компанией, которая приобрела Selco ROS. Функционал Selco ROS ...
Компания Opticom Tech , лидер в области промышленного видеонаблюдения, объявила о выпуске новой камеры CC 04-IP 5MV 3, которая является модернизацией камеры CC 04-IP 3MV . Новая камера CC04 имеет более высокое разрешение, чем ее предшественница. ...
В австралийской деревообработке Джоэл Борч не более десяти лет, но уже является заметной фигурой. Работает он в такой сфере отрасли, в которой доминируют, с одной стороны, бюджетные строители, с другой, не самые стандартные архитекторы. Можно ...
Наименования новых моделей MULTIREX от HOLZHER одновременно указывают на концепцию. Например, станки MULTIREX 7125 Flex и MULTIREX 7225 Flex для гибкой и точной обработки древесных панелей и древесного массива представляют деревообработчикам, ...
Шум здесь примерно такой же, как на любой лесопилке, но вид распиленной древесины, скатывающейся с конвейерной ленты, далек от обычного. Метод радиального раскроя обеспечивает ряд преимуществ по сравнению с существующими методами. То, как мы пилим, ...
Высокий уровень точности обработки, разнообразие и гибкость с вкупе наивысшей степенью эффективности и последовательности в производстве продемонстрированы в компании Josef Lehmann Holzbau, где внедрили новое и инновационное решение для числового ...
В румынской деревообрабатывающей компании DECO TIMBER внедрено распиловочное оборудование Wood-Mizer, выстроенное здесь в технологическую линию производства паллет. Образующие линию станки связаны цепными конвейерами, что является реализацией ...
В настоящее время на основе таких параметров, как легкость, бесшумность и эффективность, являющихся тремя китами программы WhisperCut от Leitz, расширен ассортимент инструментов для бесшумной деревообработки повышения производительности. Программа ...
Подразделение компании HOMAG, которое называется Life Cycle Services, обслуживает станки, линии и целые цеха своих клиентов на протяжении всего жизненного цикла оборудования. От менеджмента запчастей и телесервиса до таких услуг, как инспекции и ...
Не так давно компанией Stehle был представлен режущий инструмент для изготовления шиповых соединений с восемью минизубцами, конструкция Z8, с новым миниатюрным резаком HS 196. Этот резак создает плотные стыки с длиной шипов 6-7 и 10-11 миллиметров ...
