Сервисное приложение от Altendorf Group для конечных пользователей
30.07.2024
К услугам пользователей форматно-раскроечных станков Altendorf и кромкооблицовочных станков Hebrock быстрый и эффективный сервис от Altendorf Group. Уникальное в рамках деревообрабатывающей отрасли сервисное приложение представляет собой цифровой клиентский интерфейс Altendorf. Данное приложение станет платформой дальнейших цифровых предложений Altendorf Group. В целях повышения эффективности и доступности производственные среды и процессы обработки древесины, металла и пластика становятся все более цифровыми. Поддержка и обслуживание производственных технологий также подвержены растущей цифровизации. Для того, чтобы сократить время поддержки и обслуживания пользователей, Altendorf Group предлагает цифровой и прямой канал проверенного сервиса Altendorf. Это новое приложение myALTENDORFGROUP. После регистрации клиенты получают прямой доступ к данным своих станков Altendorf и Hebrock, а также к документации по машинам и обучающим видеороликам.
Если, например, эксплуатируемые в столярной мастерской форматно-раскроечный станок Altendorf или кромкооблицовочный станок Hebrock неисправны, столяр может использовать приложение, чтобы напрямую связаться с техническим специалистом Altendorf через чат или видеоподдержку.
В свою очередь специалист Altendorf может напрямую предоставить цифровую поддержку через чат или видеозвонок. Запасные части также можно запросить и заказать непосредственно через приложение. С помощью отображаемой истории обслуживания очень легко получить доступ ко всем прошлым случаям обслуживания.
Приложение myALTENDORFGROUP позволяет клиентам Altendorf еще проще связаться с Altendorf. В настоящее время приложение доступно дилерам Altendorf Group по всему миру в качестве собственного инструмента поддержки.
Немецкая компания HOMAG, успешно применяющая в своих деревообрабатывающих станках систему laserTec, сделала еще один шаг для достижения оптимальной надежности обработки деталей посредством использования нового агрегата для профильного фрезерования ...
Cерия станков LUMINA от HOLZ-HER, это один из брендов WEINIG, представляет собой уникальное технологическое сочетание для обработки кромок деревянных панелей, используемых в первую очередь в мебельном производстве. Речь идет о двух системах для ...
Заражение насекомыми становится все более дорогостоящей проблемой для лесной промышленности, особенно в районах, где наблюдаются усиленные засухи и жаркие периоды, связанные с изменением климата. Новая методика получения терагерцового изображения ...
В мире, который движется к гибкому и серийному производству, нестинг-технология, безусловно, является основным моментом для производителей мебели. Возможность оперативного выполнения большого числа операций раскроя и манипулирования получающимися в ...
Компания Working Process начала свою деятельность в 2000 году с четко определенной миссией, состоящей в преобразовании процессов в деревообрабатывающей промышленности. С самого начала компания воспользовалась знаниями и опытом специалистов, которые ...
Компания SAC выпускает высококачественные деревообрабатывающие станки по таким направлениям, как классическая станочная техника, обрабатывающие центры, оборудование для производства окон и дверей, а также калибровочные и шлифовальные станки. Одной ...
Обработка пиломатериалов под давлением, которая включает помещение их в герметичный резервуар и нагнетание в них химикатов, используется уже более столетия для того, чтобы предотвратить появление грибка, вызывающего гниение древесины во влажной ...
Конструкторы компании Northtech Machine попытались поднять автоматизацию продольно-раскройной настольной пилы на новый уровень, внедрив ограждение L5 No Lock Air Lock. И, скорее всего, им это удалось. Новинка призвана заменить традиционные ...
В числе последних новинок итальянского производителя деревообрабатывающего оборудования DIERREGI, продвигающего свои станки под брендом OMGA и девизом Wood be nice, оптимизирующая пила среднего диапазона, модель T 523 OPT. Оптимизатор, работающий по ...
Линия оптимизации KP 900 Easy Cut используется лесопильными предприятиями, которые обрабатывают массивную древесину, стараясь при этом сочетать качество и высокую степень выхода продукции. На линии осуществляется вырезка дефектов, оптимизация ...
Smartedge, комплексное решение для отделки кромок панелей, и Smartvacuum, последняя инновация для покрытия поверхности панелей от Cefla Finishing, обеспечивают технику, лак и высокое качество, которые необходимы для того, чтобы поверхность панели ...
Oil Plus, это масляное покрытие для дерева на растительной основе с твердым воском. Масло Oil Plus 2C , используемое для отделки напольных покрытий, мебели и столярных изделий, действует путем образования молекулярной связи с верхними волокнами ...
