Сервисное приложение от Altendorf Group для конечных пользователей
30.07.2024
К услугам пользователей форматно-раскроечных станков Altendorf и кромкооблицовочных станков Hebrock быстрый и эффективный сервис от Altendorf Group. Уникальное в рамках деревообрабатывающей отрасли сервисное приложение представляет собой цифровой клиентский интерфейс Altendorf. Данное приложение станет платформой дальнейших цифровых предложений Altendorf Group. В целях повышения эффективности и доступности производственные среды и процессы обработки древесины, металла и пластика становятся все более цифровыми. Поддержка и обслуживание производственных технологий также подвержены растущей цифровизации. Для того, чтобы сократить время поддержки и обслуживания пользователей, Altendorf Group предлагает цифровой и прямой канал проверенного сервиса Altendorf. Это новое приложение myALTENDORFGROUP. После регистрации клиенты получают прямой доступ к данным своих станков Altendorf и Hebrock, а также к документации по машинам и обучающим видеороликам.
Если, например, эксплуатируемые в столярной мастерской форматно-раскроечный станок Altendorf или кромкооблицовочный станок Hebrock неисправны, столяр может использовать приложение, чтобы напрямую связаться с техническим специалистом Altendorf через чат или видеоподдержку.
В свою очередь специалист Altendorf может напрямую предоставить цифровую поддержку через чат или видеозвонок. Запасные части также можно запросить и заказать непосредственно через приложение. С помощью отображаемой истории обслуживания очень легко получить доступ ко всем прошлым случаям обслуживания.
Приложение myALTENDORFGROUP позволяет клиентам Altendorf еще проще связаться с Altendorf. В настоящее время приложение доступно дилерам Altendorf Group по всему миру в качестве собственного инструмента поддержки.
В мебельном производстве присадка означает либо совокупность необходимых для монтажа отверстий, просверленных в деталях мебели, либо процесс их сверления. Очевидно, что эффективная присадка означает в первую очередь совпадение отверстий, позволяющее ...
Систему Ecoresinator нанесения клея на волокно компания Siempelkamp представила в 2011 году. Успех новинки подтвердил факт продажи 18 установок Ecoresinator. В производстве древесно-волоконных плит средней плотности, которые MDF, то есть medium ...
На протяжении десятилетий клей EVA являлся основным кромкооблицовочным вяжущим, используемым многими производителями панелей. В первую очередь во внимание принимались такие факторы, как цена и простота эксплуатация оборудования, и гораздо меньше ...
В сотрудничестве с коллегой по производству деревообрабатывающего оборудования компания Altendorf разработала систему безопасной эксплуатации настольной циркулярной пилы. Работа системы основана на том, что она ощущает плоть прежде наступления ...
Немало посетителей последней выставки LIGNA побывало на стенде Altendorf Group, на котором демонстрировалась новейшая версия форматно-раскроечного станка Altendorf. Эксперты из разных стран затаили дыхание, когда член группы разработчиков Altendorf ...
Компания HOMAG запустила новую систему винтовых сепараторов для повышения эффективности деревянного строительства. С помощью этой новой автоматической системы сепарирования ослабленных винтов могут быть открыты и изучены бесконечные возможности. ...
Не так давно компания Hymmen предложила системы жидких покрытий, которые способны удовлетворить самым строгим требованиям к отделке деревянных поверхностей. Это могут быть поверхности предметов мебели, дверей, изготавливаемых по индивидуальным ...
IMAL, PAL и GLOBUS, три вот уже более 40 лет хорошо известных в сфере производства древесных плит имени, объединив усилия, сформировали IMAL-PAL Group. Сегодня данную группу знают во всем мире как эксперта в области подготовки древесных частиц, их ...
С помощью инструмента серии PaintLine Door Spray & Dry, PSDRID, один оператор может покрасить несколько полноразмерных внутренних дверей в ограниченном пространстве. Распыляемая краска наносится из одного положения. Оператор поворачивает дверное ...
На последней выставке Ligna компания Felder представил запатентованную систему превентивных контактов, которая потенциально может превзойти легендарную систему безопасности SawStop. Если система обнаруживает движение за пределами определенного ...
Вот уже третье десятилетие компания Plytec является активным игроком фанерного рынка. Эксперты Plytec неотрывно следят за развитием как соответствующих технологий, так и собственно рынка. По их мнению, будущее фанеры зависит от качества продукции и ...
Системы профильного шлифования древесины Arminius Более 50 лет компания Arminius Tooling является одним из крупнейших поставщиков инструментов профильного шлифования. Эти инструменты используются в производстве мебели, дверей и окон. Они стали ...
