Сервисное приложение от Altendorf Group для конечных пользователей
30.07.2024
К услугам пользователей форматно-раскроечных станков Altendorf и кромкооблицовочных станков Hebrock быстрый и эффективный сервис от Altendorf Group. Уникальное в рамках деревообрабатывающей отрасли сервисное приложение представляет собой цифровой клиентский интерфейс Altendorf. Данное приложение станет платформой дальнейших цифровых предложений Altendorf Group. В целях повышения эффективности и доступности производственные среды и процессы обработки древесины, металла и пластика становятся все более цифровыми. Поддержка и обслуживание производственных технологий также подвержены растущей цифровизации. Для того, чтобы сократить время поддержки и обслуживания пользователей, Altendorf Group предлагает цифровой и прямой канал проверенного сервиса Altendorf. Это новое приложение myALTENDORFGROUP. После регистрации клиенты получают прямой доступ к данным своих станков Altendorf и Hebrock, а также к документации по машинам и обучающим видеороликам.
Если, например, эксплуатируемые в столярной мастерской форматно-раскроечный станок Altendorf или кромкооблицовочный станок Hebrock неисправны, столяр может использовать приложение, чтобы напрямую связаться с техническим специалистом Altendorf через чат или видеоподдержку.
В свою очередь специалист Altendorf может напрямую предоставить цифровую поддержку через чат или видеозвонок. Запасные части также можно запросить и заказать непосредственно через приложение. С помощью отображаемой истории обслуживания очень легко получить доступ ко всем прошлым случаям обслуживания.
Приложение myALTENDORFGROUP позволяет клиентам Altendorf еще проще связаться с Altendorf. В настоящее время приложение доступно дилерам Altendorf Group по всему миру в качестве собственного инструмента поддержки.
Общеизвестно, что роботы играют все более возрастающую роль в обработке, в том числе в обработке древесины. Но до недавнего времени речь в данной связи шла по большей части о фрезерных станках с числовым программным управлением. Теперь же компания ...
На прошедшей со 2 по 5 марта 2023 года очередной выставке DelhiWood компания Biesse представила свое новое решение для раскроя заготовок. Rover AS FT , это станок для раскроя, с помощью которого можно вывести производственный процесс на новый ...
Cefla Finishing в очередной раз совершенствует технологию промышленной цифровой печати и выводит дизайн и отделку на новый уровень. Из всех технологий отделки, используемых сегодня, наиболее быстро набирают популярность те, которые отвечают текущим ...
Действуя в рамках противостояния распространению пожаров в жилых домах и промзданиях, индийский производитель фанеры CenturyPly защищает свои продукты с помощью firewall-технологии на основе наночастиц. Как сказал в интервью газете The Times of ...
i4F, группа компаний, предоставляющая патенты и технологии для индустрии напольных покрытий, объявила о том, что компания CFL Flooring приобрела линию цифровой печати Hymmen JUPITER для своего предприятия в США и подписала новое лицензионное ...
Компания CFL подписала новое лицензионное соглашение с компанией i4F Licensing на технологию отделки поверхностей с низким глянцем и матовым эффектом. Технология, разработанная специалистами компании Tarkett, доступна исключительно по лицензии i4F в ...
Технология сканирования может значительно повысить эффективность деревообработки. Новая серия CombiScan Sense предлагает индивидуальные решения в данной области. Сканеры Weinig LuxscanLine известны во всем мире своей надежностью, точностью и ...
Если Германия хочет сохранить свои позиции в глобальной конкуренции, сотрудничество между людьми и искусственным интеллектом должно быть расширено. Андреас Нойфельд до сих пор помнит плотника, у которого внезапно на глазах выступили слезы. Нойфельд, ...
Новые достижения электроники применимы к кромкооблицовке, что делает данное производство еще более гибким и высокоэффективным, с достижением еще более высокого качества. Эти новшества разработаны в ответ на новые требования в области производства ...
В компании EPAL разработали деревянные поддоны с более сильным антибактериальным эффектом, чем пластиковые. Широко распространенное мнение о том, что пластиковые поддоны, как правило, обладают лучшими гигиеническими свойствами в реальном цикле ...
С 21 по 25 октября 2018 года специализирующаяся в области вакуумных подъемных устройств компания Eurotech Vertriebs будет представлять свою продукцию на международной выставке деревообрабатывающей промышленности и смежных отраслей Prowood в Генте. ...
Производитель инструментов Festool предлагает ряд индивидуальных беспроводных решений, стремясь внедрить соответствующие передовые технологии в деревообрабатывающий сектор с целью повышения в первую очередь точности работы. Теперь достижение еще ...
