Растет число плотников, покупающих онлайн

Благодаря эффекту HOLZ-HANDWERK клиенты и заинтересованные стороны могут заказать еще больше новых продуктов и услуг у HOMAG Group онлайн в интернет-магазине, он же eShop. В дополнение к привлекательным станкам с информацией о цене и конфигурации, доступной в Интернете, и множеству запасных частей, новые цифровые помощники, а также пакеты обучения и обслуживания также доступны непосредственно на shop.homag.com. Так же, как пользователи Интернета в частной сфере сегодня заказывают множество продуктов через онлайн-платформы, и клиенты в сфере B2B хотят иметь возможность легко и быстро сделать заказ. Причем независимо от того, заказывают ли они запчасти или услуги или просто проявляют интерес к станкам. Интернет-магазин HOMAG был запущен в ходе выставки LIGNA 2019. В преддверии же выставки HOLZ-HANDWERK группа HOMAG еще больше оптимизировала производительность магазина и удобство пользования им.

Что касается услуг, то основное внимание уделяется клиентам и их требованиям, независимо от того, хотят ли они serviceAssist, а это инструмент, который позволяет клиентам быстро и упреждающе решать проблемы, serviceRemote, а это удаленный сервис, учебные занятия или же вебинары.

Кроме того, HOMAG eShop предлагает такие специальные услуги, как обслуживание пятиосевого шпинделя, пакет 1 и пакет 2, CAM plug-in, iPackage, разделы обслуживания, обновления и пакеты модернизации.

Такие новые предложения, как интерфейс HOMAG CUBE и наборы цифровых продуктов, также адресованы плотникам. Наборы цифровых продуктов HOMAG для входа в цифровую мастерскую являются одним из основных моментов в eShop.

Наборы состоят из различных комбинаций приложений, интеллектуальных стоек для самостоятельной сборки, в том числе светодиодных лент и принтеров этикеток, и вносят цифровой фактор непосредственно в рабочую станцию плотника.